Catégorie:Event Management

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Description

L’Event Management c’est la coordination, le management et la planification d’événements, par la gestion des personnes, des équipes, de la logistique, etc.... qui sont regroupés pour créer toutes sortes d’événements, qu’ils soient privés ou grand public. De ce fait, l’Event Manager a des clients individuels ou des entreprises. L’Event Management doit se faire avant, pendant et après un événement.


Compétences

  • Gestion de la relation client et fournisseurs : la gestion de la relation clients/fournisseurs c’est le suivi du client/fournisseur (business reviews).
  • Organisation d'événements : c’est la connaissance du cycle de production, la maîtrise des délais de production, la gestion de la satisfaction client, etc...
  • Sourcing fournisseurs : c’est la capacité à cibler les fournisseurs/clients et à trier les données.
  • Promotion d'un événement : se fait via des techniques de communication. Il est nécessaire d’avoir une bonne connaissance des supports, des cibles de clientèles et de leurs besoins.
  • Coordination d'un événement : exige de la capacité organisationnelle, un bon management des équipes, de la gestion logistique, la répartition des tâches et le calcul de rentabilité d’un événement.
  • Fidélisation client : mettre en place des actions et un suivi pour fidéliser les clients. Il faut créer une relation de confiance.
  • Négociation : la négociation permet de cibler des clients et des fournisseurs. C’est aussi la maîtrise et la connaissance du portefeuille client et fournisseur afin d’avoir le meilleur produit/service au meilleur prix.
  • Communication : la communication permet, notamment, la création de supports visuels et audiovisuels.

Métiers

Secteurs

Outils

  • Outils de bureautique/communication visuelle tels que Excel, Power Point, etc…
  • Outils PAO tels que Gimp, After Effect, Movie Maker
  • Outils de gestion de projets tels que Trello, Lanyon, MS Project
  • Outils webmarketing tels que Survey Monkey, Wufoo
  • Outils de réservations (de lieux par exemple) tel que BizMeeting
  • Outils CRM tel que Sphinx

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